Ninguém pode ser bom para todo mundo.
Segmentação é identificar para qual parcela do mercado ou da população seu serviço será útil. Por exemplo: uma fábrica de brinquedos volta seus produtos para crianças de 3 a 10 anos, enquanto uma empresa de cosméticos procura atingir mulheres de 16 a 40.
Administração é tudo isso e unas cositas mas...
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